Verschillende personen hebben hun beklag bij de redactie van Suriname suriname gedaan over hoge rekeningen die zij de afgelopen maanden van de Surinaamsche Waterleiding Maatschappij (SWM) hebben ontvangen. “Een onaangename verrassing. Bij de afdeling Klantenservice zeggen ze gewoon dat dit is wat je moet betalen,” aldus B.R. Hij moest in juli nog SRD 365 betalen voor het verbruik, maar het bedrag steeg in augustus plotseling naar SRD 805 en vervolgens naar SRD 830 per eind september.
“Ik kreeg eind augustus het gevoel dat ik een achterstand in betaling had en misschien een boete erbij. Maar dat was het gewoon niet.” De man zegt dat hij na wat aarzelen toch de SRD 805 betaalde bij het bijkantoor te Latour. Echter, toen hij eind september opnieuw zijn verplichtingen bij de SWM ging voldoen, hield de kassierster van het incassokantoor in de Hermitage Mall hem een bedrag van SRD 830 voor. “Ik ging de volgende dag duidelijkheid vragen bij de Klantenservice.”
R.R. legt uit dat hem daar werd verteld dat zijn waterverbruik met 30 kuub is toegenomen. “Dus van juli naar september. Ik moest erom lachen en vroeg die dame of ze wel weet wat 30 kuub is. Ze vroeg me met hoeveel mensen ik in huis ben. Toen ik zei ‘vier’, was haar antwoord: ‘Ja, dan klopt het verbruik.’ Op mijn vraag hoe ze aan die logica komt, kreeg ik geen antwoord. Ik vroeg ook om een uitdraai van mijn verbruik. Ze zei doodleuk dat ik daarop niets zou zien.”
R.R. is van mening dat verbruikers aan de grillen van SWM zijn overgeleverd. Een andere verbruiker, V.D., vertelt dat zijn waterrekening ook van de ene op de andere maand van SRD 400 naar SRD 830 ging. De waterrekening van E.L. steeg van SRD 650 naar SRD 1100. Ook E.L. wendde zich tot de Klantenservice. Hem werd verteld dat er niets mis is. W.E. moest eind september SRD 400 meer betalen dan de maand daarvoor.
De afdeling Klantenservice zegt aan Suriname suriname dat hoge waterrekeningen het gevolg kunnen zijn van opgestapeld verbruik. Het wordt uitgelegd dat als er enige tijd geen meterstand is opgenomen, het systeem dan een minimumverbruik berekent. Na opname van de meterstand kan het reële verbruik worden berekend en kan het mogelijk zijn dat de verbruiker een hogere rekening ontvangt. Daarnaast stijgt het tarief maandelijks met 1 SRD per kubieke meter, en komt daarbovenop ook nog btw.
- Presidentschap niet aan de orde voor Misiekaba..
- Misiekaba ontkent geklapt te zijn door Abrahams..
- Cuba en Florida zetten zich schrap voor impact tropische st…..
- Gesprekken in New York over klimaatfinanciering in Suriname..
- Droog weer blijft aanhouden..
- SB – AVA 3 oktober 2024 SU..
- Directeur Centrale Bank: IMF evalueert Suriname niet op soc…..
- OGA constateert steeds meer illegale vuilstortplaatsen..
- NPS organiseert discussieavond over ontwikkeling Saramacca..
- Florida bereidt zich voor op zware orkaan Helene..
- Ondanks aanhoudingen nog steeds meldingen van skimming..
- Meta AI-chatbot prijst Harris voor ‘baanbrekend leiderschap…..
- Inflatie in 12 maanden naar 11.1%..
- First lady spreekt Summit First Ladies and Gentlemen Global…..
- Jaarinflatie stabiliseert rond 11 procent..
- Rijstsector Nickerie bijna dood, importeurs en groot rijsti…..
- Samenwerking met SPACES en SYSTEMIQ voor klimaatfinancierin…..
- Greta Thunberg sluit zich aan bij de Palestijnse oproep om …..
- Column: Kamala Harris, na het debat..
- Schalkwijk: ‘nieuw kiesstelsel bevorderlijk voor verbroeder…..
- Internationale ontwerpwedstrijd voor Nationaal Slavernijmus…..