Verschillende personen hebben hun beklag bij de redactie van Suriname suriname gedaan over hoge rekeningen die zij de afgelopen maanden van de Surinaamsche Waterleiding Maatschappij (SWM) hebben ontvangen. “Een onaangename verrassing. Bij de afdeling Klantenservice zeggen ze gewoon dat dit is wat je moet betalen,” aldus B.R. Hij moest in juli nog SRD 365 betalen voor het verbruik, maar het bedrag steeg in augustus plotseling naar SRD 805 en vervolgens naar SRD 830 per eind september.
“Ik kreeg eind augustus het gevoel dat ik een achterstand in betaling had en misschien een boete erbij. Maar dat was het gewoon niet.” De man zegt dat hij na wat aarzelen toch de SRD 805 betaalde bij het bijkantoor te Latour. Echter, toen hij eind september opnieuw zijn verplichtingen bij de SWM ging voldoen, hield de kassierster van het incassokantoor in de Hermitage Mall hem een bedrag van SRD 830 voor. “Ik ging de volgende dag duidelijkheid vragen bij de Klantenservice.”
R.R. legt uit dat hem daar werd verteld dat zijn waterverbruik met 30 kuub is toegenomen. “Dus van juli naar september. Ik moest erom lachen en vroeg die dame of ze wel weet wat 30 kuub is. Ze vroeg me met hoeveel mensen ik in huis ben. Toen ik zei ‘vier’, was haar antwoord: ‘Ja, dan klopt het verbruik.’ Op mijn vraag hoe ze aan die logica komt, kreeg ik geen antwoord. Ik vroeg ook om een uitdraai van mijn verbruik. Ze zei doodleuk dat ik daarop niets zou zien.”
R.R. is van mening dat verbruikers aan de grillen van SWM zijn overgeleverd. Een andere verbruiker, V.D., vertelt dat zijn waterrekening ook van de ene op de andere maand van SRD 400 naar SRD 830 ging. De waterrekening van E.L. steeg van SRD 650 naar SRD 1100. Ook E.L. wendde zich tot de Klantenservice. Hem werd verteld dat er niets mis is. W.E. moest eind september SRD 400 meer betalen dan de maand daarvoor.
De afdeling Klantenservice zegt aan Suriname suriname dat hoge waterrekeningen het gevolg kunnen zijn van opgestapeld verbruik. Het wordt uitgelegd dat als er enige tijd geen meterstand is opgenomen, het systeem dan een minimumverbruik berekent. Na opname van de meterstand kan het reële verbruik worden berekend en kan het mogelijk zijn dat de verbruiker een hogere rekening ontvangt. Daarnaast stijgt het tarief maandelijks met 1 SRD per kubieke meter, en komt daarbovenop ook nog btw.
- Zelensky richt zich op China en Brazilië om vrede..
- Politie achterhaalt verduisterde Toyota Hi-Lux voertuigen n…..
- Vier verdachten aangehouden en in verzekering gesteld ter …..
- FID is een collectieve verdienste..
- BESCHOUWING — Zwarte wolken boven Grun Dyari..
- De Arend verslaat Guyanese kampioen: “Organisatie teleurges…..
- NOB informeert over studiefinancieringsmogelijkheden..
- Buurtbewoners eisen spoedige renovatie van houten loopbrug …..
- VHP: Toppers NDP houden hun kader voor de gek..
- Nationaal Slavernijmuseum moet dienen als verzoening en her…..
- Silvano Tyndal wordt vermist..
- Dalende trend inflatie houdt aan, inflatie in 12 maanden na…..
- TotalEnergies van plan Gran Morgu-veld voor Surinaamse kust…..
- Winkelprijzen zullen stijgen nu douanekoers omhooggeschoten…..
- Arbeider valt van dak op schutting en komt terecht op spijl…..
- Burgers Kabalebo wachten nog steeds op financiële uitkerin…..
- Storm Helene wordt sterker, koers op Mexico en Florida..
- Reggae zanger: ‘Hier optreden voelt als thuiskomen bij je g…..
- Ondernemer beroofd en mishandeld door vier mannen..
- Douane koersen wederom hoger..
- ‘Peppy’ in verzekering gesteld voor zware misha…..