Tekst en beeld Edwien Bodjie
PARAMARIBO — “Tien jaren samen werken aan goede zorg, dagelijks veranderen, ontwikkelen, leren en groeien. We hebben deze tien jaren met succes bereikt.” Met deze woorden opende Pradeephkoemar Soekhlal, voorzitter van het Uitvoeringsorgaan Basiszorg (UO Basiszorg), woensdag de viering van het tienjarig jubileum van zowel de wet Nationale Basiszorgverzekering als het UO Basiszorg, dat op 9 oktober 2014 in het leven werd geroepen.
De viering markeerde een moment van reflectie op tien jaar nationale basiszorg en bood een hoopvolle blik op de toekomst van de gezondheidszorg in Suriname. Soekhlal blikte woensdag trots terug op de afgelopen jaren en de groei van de organisatie. “Onze spoedunit, ons datasysteem, de betere samenwerking en acceptatie van stakeholders en we hebben nu ook ons eigen gebouw (aan de Tokailaan, … red.). Kortom, er is veel bereikt.”
“We hebben de medewerking van de hele samenleving nodig om de zorg in Suriname te verbeteren”
Pradeephkoemar Soekhlal
Krachten bundelen
De slogan van het UO Basiszorg luidt ‘Samen gaan wij voor betere zorg’. Soekhlal onderstreepte dat deze vooruitgang alleen mogelijk is door samenwerking. “Het UO kan het niet alleen, de zorgverleners kunnen het niet alleen en de verzekeringsmaatschappijen kunnen het ook niet alleen. We hebben de medewerking van de hele samenleving nodig om de zorg in Suriname te verbeteren.”
Hij riep dan ook op om de krachten te bundelen voor een betere zorg voor het land. Een cruciaal project voor de komende tijd is het onderzoek naar de kwaliteit van de dienstverlening en de toegankelijkheid van de gezondheidszorg in het land. Duidelijk werd gemaakt dat dit onderzoek waardevolle inzichten zal bieden om de zorg verder te verbeteren.
Taken en verantwoordelijkheden
Het UO Basiszorg is verantwoordelijk voor de uitvoering van de taken die voortvloeien uit de wet Nationale Basiszorgverzekering. Deze schrijft voor dat iedere burger moet zijn verzekerd. Glynis Tjon Eng Soe, voorzitter van de Zorgraad, benadrukte het belang van de wet en de vooruitgang die hiermee is geboekt. “De wet is tien jaar geleden aangenomen en sindsdien is het aantal verzekerden toegenomen. We hebben bewustwording moeten creëren onder burgers, want vandaag ben je gezond, maar morgen kan dat anders zijn”, zei Tjon Eng Soe.
Het uitvoeringsorgaan zorgt ervoor dat de bepalingen in de wet goed worden uitgevoerd. De taken zijn onder meer registratie en controle, verzamelen en analyseren van data, consumentenbehartiging, voorlichting en bewustwording, ondersteuning van de Zorgraad, uitvoering van de vermogenstoets en beheer van het zorgvoorzieningenfonds. “Ik wil wel benadrukken dat mensen UO Basiszorg niet moeten verwarren met de basiszorg van Sociale Zaken; wij zijn het controlerende orgaan”, verduidelijkte Soekhlal.
Nieuwe diensten
Tjon Eng Soe wees op het bredere sociaal zekerheidsstelsel waar de wet Nationale Basiszorgverzekering deel van uitmaakt, samen met de wet Minimumuurloon en de wet Algemeen Pensioen. “We hebben in de afgelopen jaren samengewerkt met diverse stakeholders, waaronder de Vereniging van Medici in Suriname, de Vereniging van Apotheken, de Nationale Ziekenhuisraad, de Medische Zending en de Regionale Gezondheidsdienst. Samen hebben we veel bereikt, zoals het aanpassen van tarieven en het toezien op medicijnprijzen.” Als belangrijke partners noemde ze onder meer het ministerie van Sociale Zaken en Volkshuisvesting, de Volkscredietbank en de verzekeringsmaatschappijen.
Op de jaardag werd een nieuwe klachtenbox gelanceerd, waarin burgers klachten kunnen indienen over verzekeringskwesties of problemen met ziekenhuizen. “We zullen ervoor zorgen dat elke klacht serieus wordt genomen en in samenwerking met de Zorgraad wordt opgelost”, verzekerde Soekhlal.
Verder werd een online registratieplatform voor premiesubsidie geïntroduceerd, waarmee de consument gemakkelijker en sneller kan worden geholpen. Dit platform moet lange wachttijden voorkomen en het proces efficiënter maken.
Tijdens de ceremonie werden medewerkers en oud-medewerkers in het zonnetje gezet. Ook ontving oud-vicepresident Robert Ameerali (2010-2015) een award. Hij werd daarmee bedankt voor zijn rol binnen het UO Basiszorg.
Oud-vicepresident Robert Ameerali (l) kreeg een award van Pradeephkoemar Soekhlal (m) voor zijn bijdrage aan het UO Basiszorg.