Verschillende personen hebben hun beklag bij de redactie van Suriname suriname gedaan over hoge rekeningen die zij de afgelopen maanden van de Surinaamsche Waterleiding Maatschappij (SWM) hebben ontvangen. “Een onaangename verrassing. Bij de afdeling Klantenservice zeggen ze gewoon dat dit is wat je moet betalen,” aldus B.R. Hij moest in juli nog SRD 365 betalen voor het verbruik, maar het bedrag steeg in augustus plotseling naar SRD 805 en vervolgens naar SRD 830 per eind september.
“Ik kreeg eind augustus het gevoel dat ik een achterstand in betaling had en misschien een boete erbij. Maar dat was het gewoon niet.” De man zegt dat hij na wat aarzelen toch de SRD 805 betaalde bij het bijkantoor te Latour. Echter, toen hij eind september opnieuw zijn verplichtingen bij de SWM ging voldoen, hield de kassierster van het incassokantoor in de Hermitage Mall hem een bedrag van SRD 830 voor. “Ik ging de volgende dag duidelijkheid vragen bij de Klantenservice.”
R.R. legt uit dat hem daar werd verteld dat zijn waterverbruik met 30 kuub is toegenomen. “Dus van juli naar september. Ik moest erom lachen en vroeg die dame of ze wel weet wat 30 kuub is. Ze vroeg me met hoeveel mensen ik in huis ben. Toen ik zei ‘vier’, was haar antwoord: ‘Ja, dan klopt het verbruik.’ Op mijn vraag hoe ze aan die logica komt, kreeg ik geen antwoord. Ik vroeg ook om een uitdraai van mijn verbruik. Ze zei doodleuk dat ik daarop niets zou zien.”
R.R. is van mening dat verbruikers aan de grillen van SWM zijn overgeleverd. Een andere verbruiker, V.D., vertelt dat zijn waterrekening ook van de ene op de andere maand van SRD 400 naar SRD 830 ging. De waterrekening van E.L. steeg van SRD 650 naar SRD 1100. Ook E.L. wendde zich tot de Klantenservice. Hem werd verteld dat er niets mis is. W.E. moest eind september SRD 400 meer betalen dan de maand daarvoor.
De afdeling Klantenservice zegt aan Suriname suriname dat hoge waterrekeningen het gevolg kunnen zijn van opgestapeld verbruik. Het wordt uitgelegd dat als er enige tijd geen meterstand is opgenomen, het systeem dan een minimumverbruik berekent. Na opname van de meterstand kan het reële verbruik worden berekend en kan het mogelijk zijn dat de verbruiker een hogere rekening ontvangt. Daarnaast stijgt het tarief maandelijks met 1 SRD per kubieke meter, en komt daarbovenop ook nog btw.
- Mendelzoon van mening, geen documentatie tegen verbod Cyani…..
- Raghoebarsing: Geen enkele reden voor koersstijging..
- Gebruik van bamboe in plaats van traditionele bouwmateriale…..
- IMF voltooit 7e beoordeling onder de Extended Fund Facility…..
- Poetin Verlengt Voedselembargo op Import uit Westerse Lande…..
- ‘Mensen Voelen zich Niet Veilig’: Viceburgemees…..
- VN Eist Einde van Israëlische Illegale Bezetting in de Gaza…..
- Regering in overleg met redacteuren mediahuizen over massal…..
- Meer verdachten aangehouden in verkrachtingszaak..
- Verkeerseducatie nu structureler binnen het onderwijscurric…..
- Regering wil in contact treden met Facebook in kwestie cybe…..
- Europese Unie steunt VIDS met training en projecten voor in…..
- Regering ontbreekt duidelijk beleid tegen braindrain in zor…..
- C-47 niet akkoord met principeakkoord met regering..
- Twee van zeven ontvluchte arrestanten weer aangehouden..
- Vanaf oktober gaat bromfietscertificering van start; introd…..
- Nog meer aanhoudingen in berovings-en verkrachtingszaak..
- India en Suriname versterken band bij ITEC 60-jarig jubileu…..
- Update: Verdachte aangehouden in beroving- en verkrachtings…..
- IMF Board geeft goedkeuring aan zevende review over Surinam…..
- Regering zal in contact treden met Meta/Facebook..