Verschillende personen hebben hun beklag bij de redactie van Suriname suriname gedaan over hoge rekeningen die zij de afgelopen maanden van de Surinaamsche Waterleiding Maatschappij (SWM) hebben ontvangen. “Een onaangename verrassing. Bij de afdeling Klantenservice zeggen ze gewoon dat dit is wat je moet betalen,” aldus B.R. Hij moest in juli nog SRD 365 betalen voor het verbruik, maar het bedrag steeg in augustus plotseling naar SRD 805 en vervolgens naar SRD 830 per eind september.
“Ik kreeg eind augustus het gevoel dat ik een achterstand in betaling had en misschien een boete erbij. Maar dat was het gewoon niet.” De man zegt dat hij na wat aarzelen toch de SRD 805 betaalde bij het bijkantoor te Latour. Echter, toen hij eind september opnieuw zijn verplichtingen bij de SWM ging voldoen, hield de kassierster van het incassokantoor in de Hermitage Mall hem een bedrag van SRD 830 voor. “Ik ging de volgende dag duidelijkheid vragen bij de Klantenservice.”
R.R. legt uit dat hem daar werd verteld dat zijn waterverbruik met 30 kuub is toegenomen. “Dus van juli naar september. Ik moest erom lachen en vroeg die dame of ze wel weet wat 30 kuub is. Ze vroeg me met hoeveel mensen ik in huis ben. Toen ik zei ‘vier’, was haar antwoord: ‘Ja, dan klopt het verbruik.’ Op mijn vraag hoe ze aan die logica komt, kreeg ik geen antwoord. Ik vroeg ook om een uitdraai van mijn verbruik. Ze zei doodleuk dat ik daarop niets zou zien.”
R.R. is van mening dat verbruikers aan de grillen van SWM zijn overgeleverd. Een andere verbruiker, V.D., vertelt dat zijn waterrekening ook van de ene op de andere maand van SRD 400 naar SRD 830 ging. De waterrekening van E.L. steeg van SRD 650 naar SRD 1100. Ook E.L. wendde zich tot de Klantenservice. Hem werd verteld dat er niets mis is. W.E. moest eind september SRD 400 meer betalen dan de maand daarvoor.
De afdeling Klantenservice zegt aan Suriname suriname dat hoge waterrekeningen het gevolg kunnen zijn van opgestapeld verbruik. Het wordt uitgelegd dat als er enige tijd geen meterstand is opgenomen, het systeem dan een minimumverbruik berekent. Na opname van de meterstand kan het reële verbruik worden berekend en kan het mogelijk zijn dat de verbruiker een hogere rekening ontvangt. Daarnaast stijgt het tarief maandelijks met 1 SRD per kubieke meter, en komt daarbovenop ook nog btw.
- Medewerker OW steelt kettingzaag ministerie..
- VK geeft strategische Chagos-eilanden aan Mauritius..
- Jacquelina Helene Hooplot – Sylvester (81) Paramaribo…..
- Rudolf Reinhard Riedewald (95) Paramaribo 29-9-2024..
- Man dodelijk verwond tijdens familieruzie..
- Surinaamse Libanese gemeenschap maakt zich zorgen over fami…..
- Meteodienst: Mogelijk kans op windstoten langs de kust..
- Aanhouding verdachte roofoverval waardetransportvoertuig..
- Video -Israëlische Luchtaanvallen Zaaien Verwoesting in Lib…..
- Santokhi: Onderschepping illegale vliegtuigen binnenkort mo…..
- Ramdin deelt bezorgdheid van Jagesar over olie-inkomsten..
- VIDEO -Nasrallah stemde in met een staakt-het-vuren en dach…..
- Mahmoud Abbas is ook in Doha en ontmoette de zonen van Isma…..
- Britse strijdkrachten “niet opgewassen tegen Israël tegen r…..
- Volks- en woningtelling begint op 14 oktober..
- Dasai wil voor eind 2024 cashen uit carbon credits..
- Vissers naar Kabinet President, veiligheid niet gegarandeer…..
- Tevredenheid bij Leger en Politie na jaarrede president San…..
- ‘Limited edition’-tassen worden gelaunched op Werelddieren…..
- Volkstelling gepland op 14 oktober; wet nog in behandeling..
- Geen cyanide in Afobaka stuwmeer na vrachtwagenincident..