‘Patiënt moet kwaliteit zorg helpen bewaken’

door

Tekst en beeld Euritha Tjan A Way

PARAMARIBO — Hoewel er op dit moment zestig miljoen US dollar wordt geïnvesteerd in de zorg voor voornamelijk het doen van kapitale investeringen en in 2024 alleen al SRD 450 miljoen is uitgekeerd aan toelagen en extra gelden voor 5.500 zorgverleners, meet het ministerie van Volksgezondheid niet actief de kwaliteit van de output van deze investeringen. “We hebben wel een inspectieapparaat dat ook moet controleren op kwaliteit en het volgen van protocollen in de zorg, maar de beste bewakers van de kwaliteit zijn de patiënten zelf”, stelde minister Amar Ramadhin van Volksgezondheid.

Hij reageerde op de vraag van de Ware Tijd of de focus van het ministerie ook op kwaliteit en output in de zorg is in dit investeringstraject. “Onderzoek heeft uitgewezen dat patiënten vijf of zes mogelijkheden hebben om hun klachten te doen over de zorgverlening”, aldus de bewindsman.

“De beste bewakers van de kwaliteit zijn de patiënten zelf”Minister Ramadhin

Laagdrempeliger

Volgens hem is het van belang dat de patiënten zelf kritischer worden. “En als veel geklaagd wordt over hetzelfde kan dat een eyeopener zijn voor het ministerie”, vond Ramadhin. Het Patiëntenplatform Suriname, dat al sinds 2023 actief is, laat de krant weten het eens te zijn met de minister. “De mensen moeten kritischer worden en hun stem laten horen, maar ze moeten ook weten waar en hoe ze dat moeten doen. Het ministerie van Volksgezondheid moet duidelijk aangeven waar mensen hun klachten kunnen doen en het systeem moet laagdrempeliger functioneren. Kijk maar naar het Medisch Tuchtcollege. Hoeveel mensen weten de weg daarheen te vinden?” vraagt het platform zich af.

Het stelt voor dat ook aandacht wordt besteed aan het landelijke probleem van ziekenhuisbacteriën. “Het krioelt ervan en mensen willen er niet over praten, maar dat heeft alles met kwaliteit in de zorg te maken. Wat doet het ministerie daaraan?” De organisatie benadrukt dat de bevolking in Suriname laag is opgeleid en dus meer begeleiding nodig heeft om werkelijk het eigen belang actief te kunnen dienen.

Duurzaamheid

Ramadhin liet weten dat er nu een professor uit Utrecht met zijn team bezig is na te gaan hoe duurzaam de zorg functioneert in Suriname. “Als voorlopige conclusie laat het team weten dat we veel beter omgaan met onze verbruiksartikelen en apparaten dan bijvoorbeeld in Nederland. Daar is veel verspilling, omdat er veel geld is in de zorg. Hier zijn we door gebrek aan middelen creatiever geworden”, aldus de minister.