Nieuw BIS-systeem verbetert uitkeringsproces en betrouwbaarheid gegevens

door

Het ministerie van Sociale Zaken en Volkshuisvesting (SozaVo) werkt aan een grondige vernieuwing van het systeem voor het uitkeringsproces. Met dit doel heeft Sozavo samen met e-Government (e-Gov) vandaag een Memorandum of Understanding (MoU) ondertekend, gericht op de verbetering van het Beneficiary Information System (BIS).
Het vernieuwde systeem, mede gefinancierd door de Inter-Amerikaanse Ontwikkelingsbank, zal alle uitkeringsaanvragen voortaan digitaal beheren en verwerken. Hiermee worden problemen zoals dubbele registraties en invoerfouten aangepakt. Een van de belangrijkste functies van het nieuwe BIS is de koppeling met andere databronnen, zoals het CBB-bestand (Centraal Bureau voor Burgerzaken), het Pensioenfonds en het Centraal Bureau Mechanische Administratie (Cebuma).
Chenaida Adidee, waarnemend directeur van Sociale Zaken en Volkshuisvesting, legt uit dat het systeem de aanvraagverwerking voor burgers sneller en efficiënter maakt. “Situaties waarbij personen dubbel in het systeem voorkomen of fouten in de invoer ontstaan, zullen tot het verleden behoren,” aldus Adidee.
In het nieuwe systeem kunnen alle uitkeringsmogelijkheden voor een persoon in één aanvraag worden nagegaan en worden de gegevens automatisch gecontroleerd. Dankzij de integratie met de digitale ID kan de aanvraag ook online worden ingediend.
Prewien Ramadhin, directeur van E-Government, benadrukt de technische verbeteringen van het vernieuwde BIS. “Het systeem wordt zo geprogrammeerd en gecodeerd dat het de hiaten in het huidige systeem kan oplossen.” Het huidige BIS heeft geen koppeling met externe databronnen, maar het nieuwe systeem zal toegang hebben tot bestanden van het CBB, Cebuma en het pensioenfonds, waardoor gegevens eenvoudiger en sneller kunnen worden uitgewisseld.
Het systeem zal aanvragen zelfstandig beoordelen op basis van de criteria; aanvragen die voldoen, gaan direct naar het betalingstraject, terwijl aanvragen die niet voldoen door de backoffice worden herbeoordeeld. Verder biedt het systeem aanvragers de keuze om de uitkering via bankoverschrijving of Moni Karta te ontvangen. Ook wordt het systeem automatisch op de hoogte gebracht bij overlijden van een uitkeringsgerechtigde, zodat de uitkering direct kan worden stopgezet.
Met deze verbeteringen willen Sozavo en e-Gov de uitkeringsprocessen efficiënter maken, de betrouwbaarheid van de gegevens verhogen en de toegankelijkheid van de dienstverlening voor de gemeenschap vergroten.