Families klagen TikTok aan om problemen bij hun kinderen

door

Zeven Franse families hebben TikTok samen aangeklaagd. Content op die app zou ernstige mentale schade hebben veroorzaakt bij kinderen uit de gezinnen. Twee van de tieners maakten een eind aan hun leven. De andere kinderen zouden na het zien van TikTok-filmpjes zichzelf pijn hebben gedaan of een eetstoornis hebben ontwikkeld.
Een van de moeders zei tegen Franse media dat haar kind in een negatieve spiraal terechtkwam door het TikTok-algoritme. Het meisje zocht haar toevlucht op de app, die “haar zoekopdrachten vastlegde en steeds ergere inhoud aanbood. Het algoritme legde haar beelden voor die kinderen van die leeftijd nooit zouden mogen zien.” Het zou onder meer gaan om beelden van zelfverminking.
Niet alleen dansvideo’s“Het beeld dat ik van TikTok had bestond uit dansvideo’s en make-uptutorials”, aldus een vader. Hij zegt nooit gedacht te hebben dat er video’s rondgingen op de app die uitleggen hoe je jezelf pijn kunt doen.
Vorig jaar deden de ouders van een van de gestorven meisjes al aangifte. Nu klagen ze de filmpjesapp wederom aan, maar deze keer samen met andere gedupeerden. Het is de eerste collectieve rechtszaak van deze aard tegen TikTok in Europa.
De families eisen dat het bedrijf verantwoording aflegt voor het schaden van de geestelijke gezondheid van de tieners. Ze vinden dat de app “een fout begaat door deze schadelijke content niet te modereren”. Ook vinden ze dat het bedrijf een waarschuwing had moeten geven voor het verslavingsrisico van de app.
Niet op de hoogteTikTok zegt niet op de zaak te kunnen reageren. Het bedrijf zou niet benaderd zijn door de families en hun advocaat en weet niets over de juridische inhoud van de zaak. TikTok werd naar eigen zeggen via de media op de hoogte gesteld van de beschuldigingen. Het bedrijf zei eerder dat het problemen rondom de geestelijke gezondheid van kinderen serieus neemt.
Het is een van de vele zaken waar het bedrijf met ruim een miljard gebruikers mee te maken heeft. Zo klaagde de VS vorige maand de app en moederbedrijf ByteDance aan omdat ze de privacy van kinderen niet voldoende beschermden.