Einde aan lange rijen bij CBB voor uittreksels en nationaliteitsverklaringen

President Chan Santokhi heeft maandag met een druk op de knop de nieuwste digitale diensten van de overheid gelanceerd. Vanaf heden kunnen burgers digitaal hun uittreksel en nationaliteitsverklaring verkrijgen. Deze documenten kunnen worden gedownload, gemaild of uitgeprint.
Tijdens zijn toespraak gaf Santokhi aan dat hiermee een einde komt aan de lange rijen bij het Centraal Bureau voor Burgerzaken (CBB) en aan het herhaaldelijk bezoeken van de bureaus voor het verkrijgen van documenten ten behoeve van onder meer grondaanvragen. Volgens de president zorgden de lange procedures en vervallen stukken in het verleden voor veel ergernis.
De lancering vond plaats op maandag 7 april in de Congreshal. De president benadrukte dat deze stap past binnen het strategisch digitaliseringsbeleid van de regering. Hij verwees onder meer naar de handmatige indiening van kandidatenlijsten, wat volgens hem leidt tot fouten zoals dubbele vermeldingen en kandidaten die na verwijdering beroep moeten aantekenen. “Dat leidt tot tijdverlies en onzekerheid. Door digitalisering kunnen deze problemen worden weggewerkt,” aldus Santokhi.
Foto: Kabinet van de President
Prewien Ramadhin, directeur van e-Gov, lichtte toe dat burgers minimaal 18 jaar moeten zijn om toegang te krijgen tot de digitale diensten. Daarnaast is internet en een account via het portaal digitale-id.gov.sr vereist. De digitale uittreksels en nationaliteitsverklaringen zijn kosteloos beschikbaar via dit portaal. Voor wie dat wenst, blijven de fysieke loketten van CBB open, waar documenten tegen de reguliere tarieven verkrijgbaar zijn.
Ramadhin verzekerde dat het systeem veilig is. Bedrijven en instellingen kunnen via het portaal pki.gov.sr de echtheid van de documenten verifiëren. De digitale documenten verschillen van de traditionele versies; de printversies zijn namelijk voorzien van een QR-code die direct aangeeft of het document geldig is.
Minister Delano Landvreugd van Binnenlandse Zaken gaf aan dat het CBB een belangrijke rol blijft vervullen in de samenleving en dat het bureau blijft innoveren. In 2021 werd al het e-loket gelanceerd, een webapplicatie waarmee bedrijven gegevens kunnen verifiëren.
De minister stelde dat het regeringsbeleid gericht is op een volledig digitale overheid, met transparantie en efficiënte dienstverlening als speerpunten. Uiteindelijk moeten ook andere levensgebeurtenissen zoals geboorte, huwelijk, overlijden en verhuizing digitaal toegankelijk worden. “We willen stap voor stap alle informatie digitaliseren,” aldus Landvreugd.