Regionaal vliegverkeer SLM getroffen door defecte toestellen

door

PARAMARIBO — Het vliegschema van de Surinaamse Luchtvaart Maatschappij (SLM) in de regio is sinds zondag behoorlijk in de war geschopt doordat beide geleasede toestellen door mankementen aan de grond moesten blijven staan. Daardoor zijn vele honderden passagiers gedupeerd. Inmiddels is één vliegtuig weer inzetbaar.

In eerste instantie kregen reizigers naar met name Curaçao en Miami zondag de mededeling dat hun geplande vlucht van maandagochtend vroeg was uitgesteld en pas om half één in de middag zou vertrekken, ‘vanwege de beschikbaarheid van slechts één machine’, zo luidde het excuus. ADVERTISEMENT

“De korte vakantie die we voor ogen hebben, is nu één dag korter. Maar het is zoals het is”

Enkele uren later bleken beide vliegtuigen defect te zijn, waardoor deze nieuwe vertrektijd ook werd gecanceld. Rond middernacht verzekerde de maatschappij dat de vlucht alsnog om acht uur in de avond via Curaçao naar Miami zal vertrekken, waar het komende nacht moet aankomen.

Passagiers zijn er niet blij mee. “Maar eigenlijk houd je daar al regering mee als je bij de SLM boekt”, zegt een 39-jarige vrouwelijke passagier gelaten. “Maar helaas kan je bijna niet anders. Het vervelende is dat wij met een kind reizen, dan is vooral die onzekerheid extra vervelend. En de korte vakantie die we voor ogen hebben, is nu één dag korter. Maar het is zoals het is. Nu maar hopen dat we om acht uur echt vertrekken, want je weet nooit of je ze moet geloven.”

Plakje cake en een sapje

Ook andere vluchten liepen door de mankementen behoorlijke vertraging op. Gestrande passagiers zijn inmiddels opgehaald van Barbados en via Georgetown naar Zanderij gevlogen, waarna maandagmiddag de vlucht naar en van Aruba zal worden uitgevoerd. Vooral passagiers op Barbados beklaagden zich erover dat ze tien uur vertraging hadden en door de SLM – die nauwelijks informatie verstrekte – werden afgescheept met slechts een plakje cake en een sapje.

Reizigers die vanuit Miami moeten terugkeren, zijn het zwaarst gedupeerd. Zij moeten tot minimaal halverwege de nacht wachten voor zij kunnen vliegen. De SLM verwacht dat het regionale vliegschema dinsdag of uiterlijk woensdag weer helemaal is genormaliseerd. De maatschappij heeft niet gemeld hoe ernstig de technische problemen waren.